আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
1333x আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখে যাতে আপনার গোপনীয়তা প্রতিটি সেশনে অক্ষত থাকে। আমরা স্পষ্ট করি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আমরা অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল সংগ্রহ করি যাতে লগইন যাচাই এবং পেমেন্ট প্রসেস নিশ্চিত করতে পারি। প্রতিটি bKash Nagad Rocket লেনদেনে আমরা পরিমাণ, টাইমস্ট্যাম্প এবং পেমেন্ট আইডি রেকর্ড করি যাতে উইথড্রয়াল অনুরোধ এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিকভাবে আপডেট হয়। আপনার আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট সিকিউরিটি লগে স্টোর থাকে শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি
শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যারা সেশন ডেটা প্রয়োজন মতো পাঠায়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। মার্কেটিং পার্টনার বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আমরা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে ডেটা হস্তান্তর করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, সংরক্ষিত তথ্য বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল খোলা আছে। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া দিই এবং ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া ৭২ ঘণ্টায় সম্পন্ন করি।
লাইভ চ্যাট
১৩:০০ থেকে ০১:০০ পর্যন্ত প্রতিদিন লাইভ চ্যাট সক্রিয় থাকে এবং আপনি অ্যাকাউন্ট প্যানেলের নিচের ডান কোণে বাটন দেখতে পাবেন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি এজেন্টের কাছে জমা দিন এবং টিকেট নম্বর সংরক্ষণ করুন।
ইমেইল
[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান যদি আপনি স্ক্রিনশট বা নথি সংযুক্ত করতে চান। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা ইমেইলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে ডেটা রিপোর্ট তৈরি করি।
হেল্প সেন্টার
1333x.org/help সেকশনে গোপনীয়তা FAQ রয়েছে যেখানে ডেটা রিটেনশন পিরিয়ড, কুকি সেটিংস এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ে বিস্তারিত ব্যাখ্যা আছে। প্রতিটি আর্টিকেল সর্বশেষ নীতি আপডেটের সাথে সিঙ্ক থাকে এবং আপনি পিডিএফ ডাউনলোড করতে পারেন।
আমরা কেন আপনার ডেটা বিশ্বাস অর্জন করি
1333x তার গোপনীয়তা নীতি প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করে এবং নতুন পেমেন্ট রেল বা গেম স্টুডিও যুক্ত হলে ডেটা ফ্লো আপডেট করে। আমরা প্রতিটি তথ্য সংগ্রহ পয়েন্টে স্পষ্ট উদ্দেশ্য প্রকাশ করি এবং অ্যাকাউন্ট...
ত্রৈমাসিক নীতি পর্যালোচনা
আমরা প্রতি তিন মাসে গোপনীয়তা নীতি চেক করি এবং নতুন ফিচার বা পেমেন্ট পার্টনার যুক্ত হলে ডেটা ফ্লো ডায়াগ্রাম আপডেট করি। পরিবর্তন ঘোষণা অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে পাঠানো হয় এবং আপনি changelog পৃষ্ঠায় সম্পূর্ণ ইতিহাস দেখতে পারেন।
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করি সকল ডাটাবেস কলামে যেখানে ব্যক্তিগত বিবরণ স্টোর থাকে এবং TLS 1.3 দিয়ে ট্রানজিট সুরক্ষিত করি। পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করা ডেটা টোকেনাইজড থাকে যাতে আসল কার্ড বা মোবাইল নম্বর কখনো লগে প্রকাশ না হয়।
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
শুধুমাত্র অথরাইজড টিম মেম্বার যাদের রোল ভেরিফিকেশন বা পেআউট প্রসেসিংয়ে প্রয়োজন তারাই ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস অডিট লগে রেকর্ড হয়। আমরা বছরে দুইবার সিস্টেম অ্যাক্সেস পারমিশন পর্যালোচনা করি এবং অব্যবহৃত অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করি।
ডেটা মিনিমাইজেশন
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট সেটআপ, পেমেন্ট প্রসেস এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আবশ্যক। বিপণন বা বিশ্লেষণে আমরা অ্যানোনিমাইজড ডেটা ব্যবহার করি এবং ব্যক্তিগত শনাক্তকারী কখনো তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকারে পাঠাই না।
ডেটা রিটেনশন পিরিয়ড
আমরা অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করার পর ৯০ দিন লেনদেন ইতিহাস রাখি রেগুলেটরি চেকের জন্য, তারপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং ৭২ ঘণ্টায় নিশ্চিতকরণ পাবেন।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি এবং লগইন টোকেন ব্যবহার করি যা ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়। তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার আমরা লোড করি না এবং আপনি কুকি সেটিংস প্যানেলে প্রতিটি কুকির উদ্দেশ্য দেখতে পারেন।
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সংগতি
আমাদের গোপনীয়তা নীতি Terms of Service এবং Withdrawal Policy এর সাথে সিঙ্ক থাকে যাতে ডেটা হ্যান্ডলিং প্রতিশ্রুতি প্রতিটি পৃষ্ঠায় একই থাকে। আপনি একই এনক্রিপশন এবং রিটেনশন স্ট্যান্ডার্ড সকল...
| Terms of Service | গোপনীয়তা ধারা যেমন ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারকারীর সম্মতি Terms ডকুমেন্টে প্রতিফলিত হয় এবং উভয় পৃষ্ঠা একই তারিখ স্ট্যাম্প বহন করে। |
|---|---|
| Withdrawal Policy | পেআউট যাচাই প্রক্রিয়ায় যে ব্যক্তিগত তথ্য চেক করা হয় তার তালিকা Withdrawal এবং Privacy উভয় পৃষ্ঠায় অভিন্ন এবং একই ডেটা মিনিমাইজেশন নীতি অনুসরণ করে। |
| Bonus Terms | প্রমো ক্লেইম করার সময় যে অতিরিক্ত যাচাই স্তর থাকে তা Bonus Terms এবং Privacy নীতিতে একই ভাবে বর্ণিত এবং কোনো ডকুমেন্ট বিরোধী ডেটা চাহিদা রাখে না। |
| Payment Methods | bKash Nagad Rocket লেনদেনে সংরক্ষিত মেটাডেটা Payment এবং Privacy পৃষ্ঠা উভয়ে স্পষ্ট করা হয় এবং একই এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড উল্লেখ থাকে। |
| Account Security | টু-ফ্যাক্টর যাচাই এবং লগইন লগিং যা Security পৃষ্ঠায় বর্ণিত তা গোপনীয়তা নীতির অ্যাক্সেস কন্ট্রোল সেকশনে মিলে এবং একই অডিট প্রক্রিয়া শেয়ার করে। |
| Fair Play | গেম সেশন ডেটা যা Fair Play যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয় তার রিটেনশন পিরিয়ড গোপনীয়তা নীতিতে ঘোষিত ৯০ দিনের সাথে মিলে এবং অ্যানোনিমাইজেশন নিয়ম অভিন্ন। |
| Contact Support | সাপোর্ট চ্যানেলে পাঠানো বার্তা যেভাবে সংরক্ষিত হয় তা Contact এবং Privacy উভয় পৃষ্ঠায় একই ব্যাখ্যা পায় এবং একই মুছে ফেলার টাইমলাইন অনুসরণ করে। |
১৩৩৩x এর গোপনীয়তা কাঠামো
আমরা গোপনীয়তা নীতি অ্যাকাউন্ট সেটআপ থেকে শুরু করে প্রতিটি উইথড্রয়াল পর্যন্ত প্রয়োগ করি এবং প্রতিটি ডেটা টাচপয়েন্টে স্বচ্ছতা বজায় রাখি। আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ সবসময় আপনার হাতে থাকে এবং...